Terapkan Etika Bisnis Yang Benar Agar Cepat Sukses

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, etika adalah :

  • Ilmu tentang apa yang baik dan yang buruk, tentang hak dan kewajiban moral.
  • Kumpulan asas / nilai yang berkenaan dengan akhlak.
  • Nilai mengenai yang benar dan yang salah yang dianut masyarakat.

Etika diterapkan di segala bidang kehidupan, salah satunya adalah bisnis.

Maka dari itu untuk menjalankan bisnis yang baik perlu dilandasi dengan etika.

Jadi apa itu etika bisnis?


A. Pengertian Etika Bisnis Menurut Para Ahli

Menurut Bertens (2013), etika bisnis ialah 

pemikiran atau refleksi kritis tentang moralitas dalam kegiatan ekonomi dan bisnis.

Sedangkan Budi Untung (2012) memaparkan bahwa yang dimaksud dengan etika bisnis adalah 

pengetahuan tentang tata cara ideal pengaturan dan pengelolaan bisnis

yang memerhatikan norma dan moralitas yang berlaku secara universal dan secara ekonomi atau sosial.

Sementara itu Velasquez (2005) menjelaskan pendapatnya mengenai etika bisnis yakni 

studi yang dikhususkan tentang benar dan salah dan berkonsentrasi pada standar moral

sebagaimana diterapkan dalam kebijakan, institusi, dan perilaku bisnis.

Berdasarkan beberapa pendapat diatas maka dapat disimpulkan yang dimaksud dengan etika bisnis ialah

sebuah ilmu yang mempelajari nilai baik dan buruk, sebagai pedoman dalam menjalankan bisnis yang baik.

B. Tujuan Etika Bisnis

Apa tujuan ditetapkannya etika bisnis
Apa tujuan ditetapkannya etika bisnis

Tujuan etika bisnis adalah

untuk mewujudkan kesadaran pelaku bisnis atas nilai – nilai dan moralitas yang baik, tidak individualis, dan tidak merugikan orang lain.

C. Manfaat Etika Bisnis

Manfaat yang dirasakan jika menerapkan etika bisnis antara lain :

  1. Meningkatkan kredibilitas, baik individu maupun perusahaan.
  2. Mewujudkan lingkungan bisnis yang aman dan nyaman.
  3. Atasan dan bawahan akan sama – sama memahami prinsip memanusiakan manusia.
  4. Lingkungan bisnis memiliki citra yang baik.
  5. Meningkatkan kesadaran pelaku bisnis atas tanggung jawab moral.
  6. Meningkatkan daya saing perusahaan.
  7. Menambah kepercayaan investor terhadap perusahaan.

D. Prinsip – Prinsip Moral Etika Bisnis di Dunia Bisnis

Di dunia bisnis, kita mengenal beberapa prinsip moral etika bisnis, antara lain :

1. Prinsip Ekonomi

prinsip ekonomi dalam etika bisnis
prinsip ekonomi dalam etika bisnis

Prinsip ini berarti manusia, sebagai pelaku bisnis dapat bertindak secara bebas berdasarkan kesadaran sendiri tentang apa yang dianggap baik untuk dilakukan dengan penuh tanggung jawab.

2. Prinsip Kejujuran

Dalam bisnis, kejujuran adalah prinsip yang sangat penting karena menjamin kelanggengan sebuah kegiatan bisnis.

Dikarenakan, bisnis adalah kegiatan simbiosis mutualisme yang mana kedua belah pilhak, penjual dan pembeli, saling membutuhkan dan saling menguntungkan.

3. Prinsip Berbuat Baik dan Tidak Berbuat Jahat

Prinsip ini adalah prinsip moral seseorang untuk bertindak baik terhadap orang lain dan tidak berbuat jahat sesuai dengan pedoman hukum yang terkait.

4. Prinsip Keadilan

prinsip keadilan
prinsip keadilan

Dengan prinsip keadilan, seseorang akan bersikap adil dalam hubungan bisnis dengan cara memperlakukan orang lain sesuai dengan haknya.

5. Prinsip Hormat terhadap Diri Sendiri

Ketika melakukan kegiatan dan hubungan bisnis, manusia memiliki kewajiban moral untuk memperlakukan diri sendiri sebagai pribadi yang memiliki nilai sama dengan pribadi yang lainnya.

E. Macam – Macam Contoh Etika yang Baik dalam Menjalankan Bisnis

Contoh penerapan etika yang baik dalam menjalankan dan berkegiatan bisnis, antara lain :

1. Membiasakan Kata “Tolong”, “Maaf”, dan “Terima Kasih”

biasakan kata tolong, maaf, terima kasih dalam etika bisnis
biasakan kata tolong, maaf, terima kasih dalam etika bisnis

Etika baik paling dasar yang harus diterapkan ketika menjalankan bisnis adalah membiasakan penggunaan 3 kata, yakni “tolong”, “maaf”, dan “terima kasih”.

Tak peduli jabatan anda di perusahaan, 3 kata ini wajib diterapkan, baik lisan maupun tertulis.

2. Memperkenalkan Diri Sendiri maupun Orang Lain

Ketika bertemu seseorang, selalu biasakan untuk memperkenalkan diri sendiri terlebih dahulu.

Kecuali anda benar – benar yakin orang tersebut sudah mengenal anda. Begitu pula ketika mengajak orang lain, perkenalkanlah dia juga kepada client anda.

3. Jangan Menyela Pembicaraan Orang

Hal yang harus anda hindari adalah menyela pembicaraan orang lain.

Biarkan orang tersebut menyelesaikan pendapatnya hingga selesai.

Setelah itu baru anda boleh mengutarakan pendapat anda.

4. Berjabat Tangan

berjabat tangan
berjabat tangan

Memang pada masa pandemi, berjabat tangan merupakan hal yang tabu.

Namun pada masanya, berjabat tangan merupakan hal yang sangat dianjurkan.

Ini menunjukan bahwa anda adalah orang yang bijaksana, percaya diri, dan approachable.

5. Menggunakan Bahasa yang Sopan

Tak peduli anda dibesarkan di lingkungan apapun, ketika memasuki dunia bisnis, selalu perhatikan penggunaan bahasa anda.

Penggunaan bahasa yang baik sangat dianjurkan.

Berhati – hatilah dengan ucapan, jangan sampai terlihat kasar ataupun menyakiti hati orang lain.

6. Jangan Menggunjing Orang Lain

jangan menggunjing orang lain
jangan menggunjing orang lain

Kami tahu, hal ini sangat susah dilakukan.

Apalagi di lingkungan bisnis dimana kita bertemu dengan banyak orang, pasti ada saja kejadian atau hal – hal mengenai orang lain yang sangat ‘renyah’ untuk dibicarakan dengan kolega.

Tapi kami menyarankan untuk menyimpannya pada diri anda sendiri, jangan bagikan ke orang lain yang tidak berhak mengetahuinya.

7. Datang Tepat Waktu

Salah satu etika dasar yang telah kita berusaha terapkan sejak masa sekolah bukan?

Tak peduli hari itu anda ada meeting ataupun hanya pekerjaan harian, anda harus tetap datang tepat waktu.

Jika memang ada keperluan mendesak, selalu kabari kolega anda di kantor.

8. Double Check Sebelum Mengirim Pesan

Di perusahaan, kita terbiasa berurusan dengan pesan ataupun surat.

Baik email maupun surat secara fisik.

Sebelum memutuskan untuk mengirim surat, coba cek sekali lagi pesan yang anda tulis.

Jangan sampai ada kesalahan penulisan, nama penerima, gelar, apalagi alamat yang dituju.

9. Hindari Obrolan Sensitif

Dalam bisnis, kita harus tetap profesional.

Hindari mengobrol hal – hal yang sensitif dan dapat memicu perpecahan di lingkungan bisnis.

Hal – hal sensistif tersebut yaitu pembahasan tentang politik dan agama.

10. Pastikan Handphone dalam Keadalan Silent Ketika Rapat

Sebelum memasuki ruangan rapat, pastikan handphone anda dalam keadaan silent.

Bunyi handphone di tengah – tengah rapat akan memecah konsentrasi semua yang hadir, dan sangat tidak nyaman.

Jika memang ada panggilan mendesak ketika rapat, mintalah izin dan angkat telpon di luar ruangan.

F. Frequently Asked Questions (FAQ)

Apa yang Dimaksud dengan Etika?

Etika adalah ilmu tentang kebiasaan manusia berdasarkan kesepakatan, menurut ruang dan waktu yang berbeda, yang menggambarkan perangai manusia dalam kehidupan pada umumnya.

Apa yang Dimaksud dengan Etika Bisnis? Apa Saja Contohnya?

Etika bisnis ialah sebuah ilmu yang mempelajari nilai baik dan buruk, sebagai pedoman dalam menjalankan bisnis yang baik.
Contoh etika bisnis yang baik, antara lain :
Membiasakan kata “tolong”, “maaf”, dan “terima kasih”.
Memperkenalkan diri sendiri maupun orang lain.
Jangan menyela pembicaraan orang.
Berjabat tangan
Menggunakan bahasa yang sopan
Jangan menggunjing orang lain.
Datang tepat waktu.
Double check sebelum mengirim pesan.
Hindari obrolan sensitif.
Pastikan handphone dalam keadaan silent ketika rapat. 

Mengapa Etika Sangat Diperlukan dalam Dunia Bisnis?

Etika sangat diperlukan dalam dunia bisnis, karena dalam bisnis, dengan menerapkan etika yang baik akan banyak hal positif yang terjadi. Salah satunya adalah bisnis akan yang akan lebih mudah untuk berkembang.

Nah itu tadi materi mengenai Etika Bisnis.

Semoga bermanfaat bagi anda yang hendak memulai bisnis atau juga bagi anda yang sedang menyusun makalah dengan topik etika bisnis.

Images Courtesy of Unsplash.com

Ariffud

Article & Content Writer, English to Indonesian Translator.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *